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家电清洗之油烟机.ppt 79页

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长线插排 工具箱 上门服务流程规范 工装工牌穿戴整齐,衣着干净整洁,精神饱满,微笑服务。 带齐相关票据和上门服务单等。 核对客户地址,预约时间,服务项目,联系方式等信息确认无误。 准时到达服务地点,不得迟到。 到达客户家门前,应重新整理仪容仪表,擦干汗水,平复呼吸。 匀速轻扣门三次(或按门铃一次),等待用户前来开门。 确认客户后,并主动出示工作证,做自我介绍。 进入客户家里之前,必须穿戴鞋套。 要在用户的带领下找到需要清洗的电器。 将电器周围的物品移除,无法移动的用垫机布遮盖,做好清洗操作现场的清理和防护工作。 选择适合操作的位置铺设垫机布,然后将设备等用品,整齐摆放。 在进用户门前戴好鞋套 1:油烟机清洗的第一步就是检查机器,首先要从整个机器的外表,看外表有没有损伤,划痕,凹痕,以及漆面脱落的地方,跟客户说明一下,避免清洗结束后一些不必要的纠纷。并告诉客户 有些地方是没法清洗的(油烟机排烟管) 2:再一步就是检查机器是否工作正常,每一个按键都要按一下当保证机器正常运行后方可进行清洗。 3:将油烟机的过滤网(防护网或是滤油网)、油杯(油槽)拆下,然后将油槽内油污倒掉,把油槽、油网放入水桶内,加入重油污除垢剂(2升水兑30克,视油污轻重程度可酌量添加除垢剂),然后加入热水(温度越高越好),超过油网即可,将水和除垢剂搅匀,浸泡起来。 4:先用刮铲把油烟机顶部的油泥铲掉(轻铲即可),切勿用力,不 要把油烟机表面的漆层破坏掉。如果油烟机表面油泥不是太厚,此步骤省略。 5:把高压蒸汽机内加入清水约2升左右,然后将机器插上电源,等待30秒左右(预热指示灯亮起后,将蒸汽量调好即可使用)。 6:用蒸汽机蒸洗油烟机表面,从上往下蒸洗,喷头距油烟机表面3公分左右,一般是油烟机脏净程度不同蒸洗的时间也不同(5到20分钟),直到油烟机表面的油污软化即可。 7:油烟机表面油污软化完毕后将油烟机清洗剂调至雾状,从上往下均匀的喷在油烟机的表面用油烟机清洁刷刷洗干净(钢丝球看什么材质的谨慎使用防止刮花油烟机表面)直到油烟机表面清洗干净为止。洗干净后用湿 毛巾再将油烟机表面擦洗一遍,处理掉残留的污渍。 8:将油烟机表面清洗干净后,装上油烟机防水罩,取出一个水桶然后放在防水罩下面并在防水罩内放置重物。 9:用油烟机蒸汽机蒸洗油烟机内部,蒸洗2分钟左右开机2秒防止蒸汽过多进入电机(蒸洗时蒸汽机放入油烟机涡轮部位,一般蒸洗到有油滴流出大约15分钟左右),将油烟机内部油污蒸洗软化后,关掉蒸汽清洗机。 打开油烟机,将重油污清洗剂调至水柱状态,开机慢速喷入油烟机涡轮上,左右喷洒共50-60下然后关机喷20多下(根据油烟机内部油污程度可酌量喷洒)。等待3分钟左右,再用蒸汽机蒸洗5分钟,然后再次把重油污清洗剂调至水柱状态,开机慢速喷入油烟机涡轮上,左右喷洒共30-50下然后关机喷10多下,然后让油烟机内部油污溶解完毕。 10:等待油污溶解时,将油烟机清洗机打开,打一桶水热水最好,凉水也可以,将油烟机清洗的进水管放入水桶内,喷枪打开,插上电源,打开总开关,然后再打开冷水开关,等到喷枪喷出水柱(可调节,调至水流最细的状态),喷水均匀后打开热水开关,等待水温达至最高温度(5分钟左右)。 11:打开油烟机,调至最高转速,将油烟机清洗机喷枪拿到油烟机吸风口,反方向冲准涡轮风扇打开喷枪,冲洗涡轮风扇的扇叶,冲洗10秒关机,这时吸风口跟油嘴部位会有大量污水流出,重复清洗到流出清水为止。清洗到油烟机流出清水后,将喷枪关掉,放入水桶内,再把油烟机清洗机开关关掉。关掉油烟机,检查油烟机涡轮是否洗净(可用手电筒查看)大多数油烟机一遍是洗不干净的,需将清洗油烟涡轮的步骤重复一遍,直到清洗干净为止(重复步骤为,先蒸洗,再喷清洗剂,溶解完毕后用油烟机清洗机冲洗)。 12:油烟机内部涡轮清洗干净后将防水罩摘掉,水桶内污水倒掉, 油烟机清洗机内部的水排出,然后用水桶内的余水配合油烟 机清洗剂清洗油网、油杯、灶台、墙壁。最后用泡沫清洗剂 将油烟机的表面跟灶台、墙壁,清洗干净,把油网、油杯装 好即可。清洗结束后V80消毒,然后开机30分钟。 13:最后,将清洗设备以及清洗工具收起,请客户来检查油烟机工 作是否正常,清洗效果是否满意,没问题后将地面清洗干净, 填写客户满意调查表,收取清洗费用即可离开。(填写调查表时 可询问客户有无其他需要清洗的家电,推销年卡、会员卡等其 他的活动)。 日常维护 每天下厨房都可能使用抽油烟机,在使用过程中您是否碰到过油烟机嗓音和震动过大、油烟抽不出以及滴油、漏油的情况。我们特意给消费者介绍一些使用保养的基本常识: 1、油烟机的安装高度一定要恰当,这样既能保证不碰头,又能保证抽油烟的效果。 2、为了避免油烟机嗓音或震动过大、滴油、漏油等情况

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